Extensão Universitária: Bacharelado em Ciências Aeronáuticas — Centro Universitário de Bauru (ITE / NEXT)
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Canal Comunitário e Ouvidoria Acadêmica

Fale com a Aviação: Tire suas Dúvidas

Este espaço conecta cidadãos, passageiros e moradores diretamente aos estudantes e professores do curso de Bacharelado em Ciências Aeronáuticas da ITE. Todas as respostas são fundamentadas nas normas públicas da ANAC, do DECEA e do CENIPA.

Atendimento Educativo • Triagem Normativa

1. Envie sua Dúvida ou Relato Comunitário

Tem uma dúvida sobre atraso de voo, bagagem, regras de drones no seu bairro ou segurança aeroportuária? Preencha abaixo para receber orientação educativa imediata e registrar seu relato para a equipe extensionista.

Não inclua senhas, números de cartão de crédito ou documentos pessoais sensíveis.
Indicador de Impacto Extensionista • MEC / NEXT

2. Pesquisa de Percepção e Avaliação Cidadã

Sua avaliação anônima mede o impacto social do nosso projeto universitário na comunidade e orienta novas pautas educativas dos alunos da ITE.

Qual tema você considera mais urgente divulgar na sua cidade?
Respostas Rápidas Baseadas nas Normas

Perguntas Frequentes da Comunidade

Meu voo atrasou por causa de chuva forte ou nevoeiro. A companhia aérea ainda precisa pagar alimentação?

Sim! Pela Resolução nº 400/2016 da ANAC, a obrigação de prestar assistência material gratuita (comunicação a partir de 1h, alimentação a partir de 2h e hospedagem/transporte a partir de 4h em caso de pernoite) aplica-se mesmo quando o atraso ou cancelamento decorre de condições meteorológicas adversas ou fechamento de pista.

Comprei um drone recreativo de 249 gramas. Preciso cadastrar no SISANT ou pedir autorização no SARPAS?

Pelo RBAC-E nº 94 da ANAC, drones com Peso Máximo de Decolagem (PMD) igual ou inferior a 250g são dispensados do cadastro no SISANT. Porém, o piloto continua obrigado a respeitar as regras de espaço aéreo da ICA 100-40 do DECEA: nunca voar próximo a aeroportos/helipontos sem autorização e jamais sobrevoar pessoas não anuentes.

Vi pessoas soltando balão ou apontando raio laser verde para aviões perto do aeroporto. Para quem devo ligar?

Para situações em andamento (flagrante de balão subindo ou disparo de raio laser contra aeronaves), acione imediatamente a Polícia Militar pelo telefone 190 ou o Disque-Denúncia pelo 181. Ambas as condutas são crimes previstos na legislação brasileira (Art. 261 do Código Penal e Art. 42 da Lei de Crimes Ambientais).

O piloto informou que o avião precisou "arremeter". Isso significa que houve uma falha grave?

Não! A arremetida (Go-Around) é um procedimento padrão de segurança operacional. Se na altitude de decisão o piloto não tiver visibilidade da pista, se houver variação brusca de vento (windshear) ou se a pista ainda estiver ocupada, o procedimento correto e treinado é subir novamente para uma nova aproximação tranquila.